top of page

FAQ

  • Как быстро вы оцениваете электронные модули?
    Одно из наших главных преимуществ перед конкурентами, это быстрая и своевременная оценка проектов для заказчиков. В среднем, просчет цен и сроков поставки для электронного модуля в сборе (БОМ лист из 100 компонентов, печатные платы, SMT/DIP монтаж) занимает от 24 до 48 часов. Заказчик получает не сухое предложение на свой электронный ящик, а коммерческое предложение (OPEN BOM), где видны цены, сроки и производитель на кажду позциию в заказе.
  • Занимаетесь ли вы производством корпусов?
    У нас очень большой опыт в производстве различных видов корпусов для заказчиков. Мы занимаемя пресс формами и литьем. В большинстве случаев, Сити Электроникс производит корпуса из ABS пластика и Алюминия, но периодически и появляются изделия на редких материалах. Каждый 5-й заказ на производстве, это электронный модуль в сборе в корпусе.
  • Занимаетесь ли вы производством кабелей и жгутов?
    Да! Мы делаем данные виды работ на нашем производстве в г. Зеленоград. Площадь участка для производства кабелей и жгутов составляет около 150 м2. Мы осуществялем автоматическую нарезку/зачистку/разделку проводов, а также делаем тестирование кабелей и жгутов. Используем технологию машинного экранирования, а также плетения высокопрочной нитью. Есть большой опыт в создании кабелей для ответственного примененния.
  • Какое оборудование вы испольузете на производстве?
    Лучшее! Мы используем оборудование премиум класса (США / Южная Корея) на своем производстве в г.Зеленоград. Это позволяет нам браться за государтсвенные проекты наивысшей степени сложности, а также заниматься локализацией производства для международных корпораций. Со списком нашего оборудования, Вы можете ознакомиться здесь.
  • Есть ли требования к минимальному заказу?
    Нет! Политика Сити Электоникс следующая - 1 шт. это тоже тираж! Мы как компания с большим опытом, понимаем, что все крупные проекты начинаются с маленьких, либо тестовых партий. Мы с удовольствием беремся за такие проекты и всегда стремися к тому, чтобы заказчику понравился наше качество продукта, ценообразование и сервис, чтобы в дальнейшем он разместил у нас более крупную партию. Мы за отнощения WIN - WIN.
  • Есть ли у вас инженерная поддержка перед производством?
    Конечно! Профессионализм и 20 летний опыт наших технологов позволяет исключить практически любые ошибки на стадии просмотра контструкторской документации, а также гербер файлов при запуске производства печатных плат. Мы всегда вам дадим бесплатный совет и рекомендацию, что необходимо исправить и улучшить, для того, чтобы производство ваших устройств осуществлялось в быстрые сроки и без дальнейших денежных затрат.
  • С какими дистрибьюторами компонентов вы работаете?
    Наша компания имеет соглашения с большинством мировых стоков электронных компонентов. Это дает нам очевидные преимущества перед конкурентами, так как большинство (это 70%) комплектации всегда в наличии или с маленькими сроками поставки. Из-за больших объемов закупок для разных клиентов, мы имеем со многоими стоками эксклюзивные предложения. Вот список компаний с кем мы сотрудничаем: 1. Avnet 2. Arrow Electronics 3. Digi-Key 4. Future Electronics 5. Mouser Electronics 6. Online Components 7. Rochester Electronics 8. Rutronik 9. TME 10. TTI 11. Verical
  • Какие варианты поставки комплектации вы предлагаете?
    Мы предгаем 2 варианта на выбор: 1. Комплектация закупается полностью с нашей стороны, это дает клиентам преимущество в виде низких цен закупки, а также гарантию минимум на полгода после изготовления электронных модулей. 2. Вы предоставляете нам давальческую комплектацию и мы осущетсвляем монтаж на печатную плату. В данном случае гарантия предоставляется только на услуги по монтажу.
  • Необходимо присылать давальческую комплектацию всегда с запасом?
    Все верно. При давальческом варианте, необходимо предоставить технический запас на электронные компоненты, чтобы мы могли отгрузить вам точное количество и не возникало дефицитов. Комплектация россыпью не принимается. Требования к давальческой комлпектации: 1. Автоматический монтаж: Пассив и недорогие диоды и транзисторы в катушках (8 и 12 мм ) от 5 000 = 5% (но не менее 100 шт.) от 5 000 до 25 000 = 3% от 25 001 до 100 000 = 1% от 100 000 = 0.5% 2. Ручной монтаж: %, но не менее 10 шт. 3. Автоматический монтаж: Микросхемы и другие компоненты в пеналах и катушках (12 мм и более) до 100 = 1% (но не менее 1 шт.) до 1 000 = 1% (но не менее 5 шт.) от 1000 = 0.5% 4. Ручной монтаж: не менее 1 шт. 5. Дорогостоящие компоненты в поддонах: Запас не требуется
  • Можно ли предоставить только часть комплектация для монтажа?
    Да можно. В данной ситуации, вы нам предоставляете часть комплектации на давальческом сырье, а часть комплектации мы закупаем самостоятельно для вас. Нужно учитывать, что при таком варианте поставки, гарантия на давальческое сырье будет дейстоввать только на услуги монтажа, а при закупке нашей комплектации, в том числе и на электронные компоненты.
  • Как осуществляется хранение давальческих элементов? Остатки комплектации отгружаются вместе с продукцией?
    Всю комплектацию мы храним на наших складах в специализированных сухих шкафах, что гарантирует 100% сохранность компонентов. В случае, если возникают остатки после производства модулей, то мы их можем оставить у себя бесплатно на хранении для дальнейших заказов.
  • Какие требования к конструкторской документации?
    Enter your answer here
  • Как осуществить доставку давальческих элементов?
    Для этого, вам необходимо связаться с нами по контактам размещенным на сайте. Вам необходимо будет подготовить ряд документов для передачи сырья на производство. Это необходимая мера, чтобы потом не возникало вопросов при проверке комплектации нашим отделом сортировки. Прислать комплектацию вы можете любым удобном способом, заранее согласовав это с нами.
  • Можно ли размесить заказ только на электронные компоненты?
    Да можно. Мы готовы закупить для вас необходимую комплектацию для вашего электронного модуля. Для этого вам необходимо прислать БОМ ЛИСТ с указанием партийного номера и количества на следующий адрес электронной почты: order@ct-electronics.ru. Оценка вашего проекта осуществляется в течении 24 часов.
  • Занимаетесь ли вы подбором аналогов?
    Да занимаемся. Мы имеем огромный опыт работы с разными производителями компонентов. В определенных ситуациях, это позволит вам существенно снизить себестоимость вашего устройства. Также, мы предупреждаем о том, если компоненты в ближайшей перспективе будут сняты с производства. Это позволит вам в дальнейшем избежать срыва сроков поставки, а также возможное увелечение стоимости закупки. Для этого вам необходимо прислать БОМ ЛИСТ с указанием партийного номера и количества на следующий адрес электронной почты: order@ct-electronics.ru. Оценка вашего проекта осуществляется в течении 24 часов.
  • Какой срок поставки на печатные платы?
    Срок производства печатных плат зависит от объема в квадратных дециметрах и сложности платы. Средний срок производства на печатные платы составляет около 12-14 календарных дней + доставка до РФ от 3-12 календарных дней.
  • На каких материалах вы производите печатные платы?
    Enter your answer here
  • Где находится производство печатных плат?
    Производство печатных плат находится в Китае, (г. Шэньчжэнь, г. Цзянси, г. Цзянсу). Для разных проектов, мы используем разные производства печатных плат. Это связано с тем, что какие то заводы специализируются на алюминиевых и однослойных платах, а какие-то на многослойных платах и редких экслюзивных материалах. Под каждого заказчика мы подбираем оптимальное производство, чтобы уложиться в его бюджет и сроки поставки. Про контроль качества печатных плат можно посмотреть здесь.
  • Все ли печатные платы проходят электроконтроль?
    Нет, не все. Электроконтроль процедура достаточно дорогостоящая и делается только при серийном производстве печатных плат. При повторных заказах на печатные платы, нет необходимости снова оплачивать данное тестирование. Если у вас небольшая, либо тестовая партия, то применяется метод тестирования "Летающий щуп", что позволяется значительно сэкономить бюджет. При повторных заказах необходимо будет снова выбрать какой либо из методов тестирования. Видео о разных методах тестиования можно посмотреть здесь.
  • В какой формате вы принимате файлы на производство печатных плат?
    Мы принимает файлы на печатные платы в разных формаатах (AutoCad, PCAD, PCB, Gerber, DipTrace, Eagle). Оптимальный формат для оценки и производства печатных плат является формат Gerber. Также, нужно учитывать, что если у Вас не имеется формат Gerber, при начале производства печатных плат его необходимо будет создать. Данная услуга является платной и оценивается перед началом работ.
  • Какие данные необходимы для оценки стоимость плат?
    Для оценки стоимости и сроков производства на печатную плату, нам необходима следующая информация: 1. Файл на печатную плату (Gerber) 2. Материал платы 3. Толщина платы 4. Толщина меди 5. Финишное покрытие 6. Кол-во слоев 7. Цвет маски 8. Цвет шелкографии
  • Какие у вас стандарты качества?
    СООТВЕТСТВИЕ МИРОВЫМ КРИТЕРИЯМ УРОВНЯ КАЧЕСТВА Сертификат соответствия ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008) Нормативная база: ​​1. Нормативные документы МЭК (ГОСТ Р): МЭК 61191-1-2010 – Печатные узлы. Поверхностный монтаж и связанные с ним технологии. 2. Нормативные документы IPC: IPC-A-610E – Критерии приемки электронных сборок. IPC-A-600G – Критерии качества печатных плат. IPC\WHHA-A-620A – Требования и критерии приемки для кабелей и монтажных жгутов в электронных сборках. 3.Нормативные документы РФ: ГОСТ Р 56427-2015 – Пайка электронных модулей радиотехнических средств. Автоматизированный смешанный и поверхностный монтаж с применением бессвинцовой и традиционной технологии. Технические требования к выполнению технологических операций. Этапы контроля производства: 1. Анализ проектов на соответствие требованиям IPC-782-B; 2. Технологическая подготовка печатных плат; 3. Входной контроль комплектующих на соответствие требованиям конструкторской документации (далее-КД); 4. Обратная связь с заказчиком, анализ качества по результатам реализации проектов; 5. Консультации по повышению уровня качества, в том числе с анализом прецедентов. 6. Ответственность руководства компании Работа на уровне отработки 2000 ppm* (piece per million - штук на миллион; 0,2%)
  • Предоcтавляете ли вы гаранию на модули/монтаж/компоненты?
    Да предоставляем. Гарантия распространяется на все виды работ в нашей компании: 1. Производство электронного модуля под ключ: минимальный срок гарантии составляет 6 месяцев. Если требуется более длительная гарантия на данный вид производства, это все обговаривается индивидуально с заказчиком. 2. Монтаж компонентов на печатные платы: срок гарантии составляет 1 месяц после отгрузки модулей с производства. 3. Поставка электронных компонентов: Срок гарантии составляет от 3 месяцев до 1 года, в заисимости от комплектации.
  • Что происходит в случае возникновения брака?
    Вся информация по браку прописывается в нашем договоре поставки. Если брак случился по вине нашей компании и в момент действия гарантии, то происходят следующие действия: 1. Заказчик уведомляет нас о возникшей проблеме по электронной почте, либо по телефону. 2. В течении 3 календарных дней, мы осуществляем забор груза за наш счет с адреса заказчика. 3. Производим анализ товара у нас на производстве в течении 7 календарных дней. 4. Уведомлеям заказчика по электронной почте о наших дальнейших планах. 5. В случае, если мы признаем, что брак возник по вине нашей компании, осуществляем бесплатный гарантийный ремонт. Закупаем новые компоненты и начинаем повторный монтаж элементов на плату. 6. Доставляем заказчику отремонтированные изделия бесплатно по его адресу. 7. Ждем решения по проверке товара. В среднем гарантийный ремонт занимает около 30 календарных дней с момента выявления проблемы. В случае, если электронные компоненты есть только под заказ, срок гарантийного ремонта может увеличится.
  • Оформляете ли вы сертификаты на готовые изделия?
    Да оформляем. Мы сотрудничаем с рядом сертификационных компаний, которые предоставляют нам такие услуги. Если у заказчика нет времени и желания этим заниматься, мы готов взять на себя данную работу и провести сертификацию изделия по всем требованиям законодательства РФ.
  • Есть ли у вас 3D рентген контроль?
    Enter your answer here
  • Какие сроки производства эл. модулей под ключ?
    Срок производства электронных модулей под ключ (закупка комплектации, производство печатных плат, SMT/DIP монтаж, доставка + таможня) в среднем занимает 65 рабочих дней при партиях от 500 шт. При более мелких партияв количестве до 500 шт, срок производства занимает около 45 рабочих дней.
  • Какой срок гарантии на производство эл. модулей под ключ?
    На все без исключения проекты заказчиков на производство электроннных модулей под ключ, где мы полностью осуществляем производство печатных плат, закупку электронных компонентов и монтаж, срок гарантии составляет 6 месяцев. В определенных ситуациях, мы увеличиваем срок гарантии до 1 года и выше. Данные проекты обсуждаются индивидуально с заказчиком.
  • Какие цены на услуги при давальческом заказе?
    Подготовка производства-изготовление трафаретов для нанесения паяльной пасты – от 3 000 руб./одна монтируемая сторона печатной платы. Для вашего удобства мы считаем трудоемкость в точках пайки (далее-т.п.): 1. Поверхностный монтаж (опытные партии) – от 1,5 руб. за т.п. 2. Поверхностный монтаж (массовое производство) – договорные. 3. Монтаж в отверстия (опытные партии) – от 3,5 руб. за т.п. 4. Монтаж в отверстия (массовое производство) – от 1,5 руб. за т.п. Микросхемы в корпусах BGA\microBGA\LGA: 5. Рентген-контроль (опытные партии) без отчета – 700 руб./корпус 6. Рентген-контроль (массовое производство) – от 350 руб./корпус 7. Отчет на электронном и/или бумажном носителе = 1 100 руб. 8. Монтаж (опытные партии) – 1 100 руб./корпус. 9. Демонтаж – 700 руб./корпус (если не требуется демонтаж-монтаж обвязки корпуса) 10. Реболлинг (восстановление матрицы шариковых выводов) – 1 200 р. 11. Отмывка печатных модулей – от 10 % от стоимости монтажа. 12. Кабельная продукция – 900 руб./нормо-час. 13. Влагозащитные покрытия – договорные. 14. Тестирование – договорные. 15. Корпусирование и сборка – договорные. 16. Упаковка – договорные.
  • Какой срок поставки на монтаж при давальческом заказе?
    Стандартный срок монтажа: 3-4 недели Стндартный КФ Быстрый срок монтажа: 1-2 недели * в зависимости от объёма КФ удорожания * 2 Экспресс срок монтажа: 2-3 дня *для оптных образцов и малых партиях КФ удорожания * 3 При серийном производстве предоставляем всегда образцы и имеем возможность отгружать товар каждый день с разбивкой по количеству.
  • Что усложняет и увеличивает стоимость проекта?
    Выбор критерия приемки по классификатору IPC-A-610E (МЭК61191-2010) Класс 1 - электронные изделия общего назначения. Класс 2 - специализированные электронные изделия. Класс 3 - электронные изделия для ответственных применений. Инструментальная сложность сборки модуля, наличие компонентов типоразмеров 01005,0201,0402. Наличие микросхем в корпусах BGA, microBGA,LGA. Количество типономиналов на плате более 100. Несоответствующий уровень качества трассировки печатной платы Посадочные места для компонентов в корпусах 0201…0603 не соответствуют требованиям IPC-SM-782A (Surface Mount Design and Land Pattern Standart). Наличие переходных отверстий на посадочных местах планарно-монтируемых компонентов. Наличие токоведущих дорожек под корпусами 0402,0201. Наличие шелкографии между выводами пассивных компонентов в корпусах 0402 и менее. Отсутствие паяльной маски между выводами микросхем, в том числе в корпусах BGA. Несоответствующий уровень технологической подготовки печатных плат Отсутствие мультипликации для печатных плат размерами менее 90 х 90 мм. Отсутствие реперных знаков. Отсутствие технологических полей при отступе компонентов от края печатной платы менее 3 мм. Отсутствие технологических полей для печатных плат непрямоугольной формы. Несоответствующий уровень качества предоставленных печатных плат (давальческое сырье). Изгиб или скручивание плат не соответствует требованиям IPC-SM-782A. Наплывы на облуженных контактных площадках. Разброс размеров печатных плат превышает плюс\минус 0,25 мм. Качество поставляемых компонентов (давальческое сырье) Поставка компонентов россыпью. Поставка компонентов в обрезках лент. Отсутствие технологического запаса при автоматической сборке в зависимости от типа компонента (до 1,5 %, но не менее 10 шт.) Поставка компонентов с гнутыми выводами. Поставка компонентов с истекшим сроком применения (окисленные выводы) Особое внимание обратите на поставку микросхем в корпусах QFN! В этом разделе мы описали наиболее часто встречающиеся проблемы, предполагающие существенный объем работ, не связанных с качеством нашей работы.
  • Какие условия оплаты при заключении договора поставки?
    Мы являемся гибкими и умеем договариваться с каждым заказчиком. Но, по статистике ситуация следующая: 1. При мелко-серийном производстве: Аванс 100% 2. При средне-серийном производстве: Авансовый платеж + одна или две последующие предоплаты. Последний этап оплаты, либо до отгрузки товара с производства, либо после отгрузки и проверки товара в течении 5-30 дней. 3. При крупно-серийном производстве: Более низкий процент авансового платежа, чем при средне-серийной партии. Последний этап оплаты после отгрузки и проверки товара в течении 15-60 дней.
  • Какие сроки поставки на крупносерйиные грузы из Китая?
    Enter your answer here
  • Есть ли у вас ЭКСПРЕСС доставка из Китая?
    Enter your answer here
  • У вас самовывоз или доставка до двери?
    Enter your answer here
  • У вашей компании собственный ВЭД?
    Enter your answer here
  • Указываете ли вы коды ТНВЭД в отгрузочных документах?
    Enter your answer here
  • Оформляете ли вы сертификаты для поставки через таможню?
    Enter your answer here
  • Осуществляете ли переводы средств в Китай через агентские схемы?
    Enter your answer here
  • Какие документы нужны, чтобы забарть свой заказ? "
    Enter your answer here
bottom of page